FAQ

1. Was ist Gefriertrocknung

Gefriertrocknung ist ein Konservierungsverfahren, bei dem Früchte bei niedrigen Temperaturen gefroren und anschließend der Wassergehalt durch Sublimation entfernt wird. Dieser Prozess bewahrt die natürlichen Aromen, Farben und Nährstoffe der Früchte und ermöglicht eine längere Haltbarkeit ohne Konservierungsstoffe.

2. Wie lagere ich gefriergetrocknete Früchte?

Gefriergetrocknete Früchte sollten in einem luftdichten Behälter oder in der Originalverpackung aufbewahrt werden. Sie sollten bei Raumtemperatur und vor direkter Sonneneinstrahlung und Feuchtigkeit geschützt gelagert werden. Unter diesen Bedingungen können gefriergetrocknete Früchte bis zu zwei Jahre haltbar sein.

3. Wie verwende ich gefriergetrocknete Früchte?

Gefriergetrocknete Früchte können direkt aus der Verpackung als gesunder Snack verzehrt werden oder in einer Vielzahl von Rezepten verwendet werden. Du kannst sie zum Beispiel in Müslis, Joghurt, Smoothies, Backwaren oder Salaten verwenden. Gefriergetrocknete Früchte können auch durch Zugabe von Wasser rehydriert und in Gerichten verwendet werden, die frische Früchte erfordern.

4. Sind gefriergetrocknete Früchte gesund?

Ja, gefriergetrocknete Früchte sind eine gesunde Alternative zu herkömmlichen Snacks. Durch den Gefriertrocknungsprozess bleiben die meisten Nährstoffe, wie Vitamine und Mineralien, erhalten. Sie enthalten keine Konservierungsstoffe oder künstlichen Zusätze und sind oft reich an Ballaststoffen und Antioxidantien.

5. Wie lange dauert der Versand?

Die Versandzeit hängt von der gewählten Versandart und dem Bestimmungsort ab. In der Regel dauert der Versand innerhalb des Landes zwischen 1-3 Werktagen. Für internationale Bestellungen kann die Lieferzeit variieren. Du erhältst nach dem Versand deiner Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung überprüfen kannst.

6. Akzeptiert ihr Rückgaben?

Ja, wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, sofern die Produkte ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand sind. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu arrangieren. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

7. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Um eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren, kontaktiere bitte unseren Kundenservice so schnell wie möglich. Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, werden wir unser Bestes tun, um die gewünschten Änderungen vorzunehmen oder die Bestellung zu stornieren.

8. Bietet ihr Mengenrabatte oder Großhandelspreise an?

Ja, wir bieten Mengenrabatte und Großhandelspreise für Kunden, die eine größere Menge unserer Produkte bestellen möchten. Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular oder per E-Mail, um weitere Informationen zu Großhandelspreisen und individuellen Angeboten zu erhalten.

9. Sind eure Produkte für Vegetarier und Veganer geeignet?

Ja, alle unsere gefriergetrockneten Früchte sind sowohl für Vegetarier als auch für Veganer geeignet, da sie keine tierischen Produkte oder Nebenprodukte enthalten. Sie sind auch eine großartige Quelle für natürliche Energie und Nährstoffe.

10. Gibt es Allergene in euren gefriergetrockneten Früchten?

Unsere gefriergetrockneten Früchte enthalten keine häufigen Allergene wie Gluten, Milch, Eier oder Nüsse. Allerdings kann es sein, dass in unseren Produktionsstätten auch andere Produkte verarbeitet werden, die Allergene enthalten. Bitte überprüfe die Produktbeschreibung und die Verpackung sorgfältig, um sicherzustellen, dass das Produkt für dich geeignet ist.

11. Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten, PayPal und eventuell lokale Zahlungsdienstleister. Alle Transaktionen werden über eine sichere, verschlüsselte Verbindung abgewickelt, um den Schutz deiner persönlichen Daten zu gewährleisten.

12. Kann ich eure Produkte in lokalen Geschäften kaufen?

Derzeit sind unsere Produkte hauptsächlich online über unsere Webseite erhältlich. Wir arbeiten jedoch daran, unsere Produkte auch in ausgewählten Einzelhandelsgeschäften anzubieten. Um über zukünftige Verkaufsstellen und andere Neuigkeiten informiert zu werden, melde dich für unseren Newsletter an oder folge uns auf unseren Social-Media-Kanälen.

Falls dir noch eine Frage im Sinne schwebt beantworten wir sie dir gerne.