Rückgabe & Rückerstattung

Rückgabe & Rückerstattung

Es ist sehr schade, dass du deine bestellten Artikel zurückgeben möchtest, aber das kannst du selbstverständlich ohne Angabe von Gründen binnen 14 Tagen nach Erhalt machen. Aus hygienischen Gründen kannst du ausschließlich ungeöffnete Ware an folgende Adresse zurückschicken:

C.I. Pack GmbH

Dessauer Straße 6,

04129 Leipzig,

Deutschland

Lege zur Identifizierung und weiteren Bearbeitung deinen Lieferschein bei und markiere die retournierten Artikel. Unsere Rückgaberichtlinie besagt, dass wir die Kosten für die Rücksendung tragen. Du musst nur das von uns bereitgestellte Retouren-Etikett auf dein Paket kleben. Bitte hebe in diesem Fall die Sendungsnummer zur Verfolgung deiner Rücksendung auf. Nachdem deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und überprüft wurde, überweisen wir dir den Wert deiner Bestellung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Solltest du defekte oder fälschlich erhaltene Ware reklamieren, bitten wir darum als ersten Schritt Fotos der Artikel an support@fruchtfreude.com zu senden.